陈晨是枣庄学院信息科学与工程学院的一名大一新生，准备乘坐1月16日K762次列车返回老家青岛胶州，前几天他在网上订了车票，1月10日他听说枣庄西站流动售票车来到了学校，便抱着试试看的心理去登了记，11日一大早，枣庄西火车站的工作人员就把他在网上订的火车票送到了他的手中，让他感叹不已：“足不出校就能拿到火车票，太方便了！”

学生凭学生证、身份证取票

　　枣庄学院地处枣庄市东北郊区，在校学生14000余人，其中每年寒暑假都有近7000人需要乘坐火车返回家乡，由于学校位置偏僻，大部门同学都有自己到火车站购买车票的经历，谈到那段经历，陈晨说道：“去年是十一假期的时候，我准备去我同学学校玩，也是在网上订的票，当天我就去火车站拿票，从下午一点从学校出发，坐两个多小时公交车才到火车站，排队取票再返回学校，整整折腾了一个下午的时间，可把我累坏了”。

　　谈到流动售票车，大一新生张敏幸福的说道：“当初刚入校的时候，听学长们说，他们以前买票很麻烦，要到山下去，来回四五个小时，自己也挺为这事烦心的。后来知道了每年枣庄西火车站都会到学校送票才放下心来，买票方便快捷又安全，这个流动售票车挺好的。”

学生们拿到车票后非常高兴

　　为了将“送票进校门”这项工作开展好，枣庄西火车站专门抽调两名客运人员具体负责这项工作，针对互联网订票普及，大学生大多选择网络订票的实际情况，枣庄西火车站也及时跟进并开通了相关的服务，对于网络订票的学生，把学生证、身份证的乘车区间核对清楚后，将订单号码记录下来，回到车站仔细核对无误后再打票，第二天就可以把车票交到学生们的手中，深受学生们的欢迎。

工作人员登记学生网络订票订单号及身份证号码

　　而对于没有直达列车的城市，流动售票车工作人员也会尽大努力来满足学生们的需求。大三学生李梦家住湖南临湘，在枣庄西火车站没有直达列车，工作人员陈慧就为她安排了三趟换乘列车并为她买到了相应的车票：“您16号晚上在枣庄西站上车，17号中午12点到达汉口站，然后下午三点从汉口再坐车到武昌，后18点10分再从武昌坐车到临湘。”

　　方便了学生，辛苦了自己。流动售票车的两位工作人员每天早晨7点就要到车站清点整理相关票据，9点出发到学校，一直要忙到17点才返回，回到车站后，他们还要和售票员一起整理打票，往往要到22点左右才能忙完一天的工作，工作一天下来都不知道要说多少句话，天天累的腰酸背疼。但陈慧却说道：“我也当过学生，知道那种买不到车票回家的难处，只要能帮助同学们顺利返家，这点辛苦算不了什么。” 枣庄西站客运主任渠继军也说道：“服务是铁路的本质属性，要想赢得社会理解和认可，就必须为旅客，特别是特殊群体旅客提供这种‘恰到好处、雪中送炭’式的服务。”

在学校售票完毕回到车站后，工作人员连夜打出车票

　　据悉，枣庄西站流动售票车开进大学校园活动将持续到1月12日结束，预计发售车票近4000张

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